Політика конфіденційності Finguiders

Ця Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних, що збираються та використовуються ФОП "Трембанчук Максим Анатолійович" (далі — "Адміністратор сайту") при використанні сайту https://finguiders.com (далі — "Сайт"). Політика визначає порядок отримання та використання персональних даних, заходи щодо їх захисту та відповідальність за їх порушення відповідно до законодавства України

Термінологія

Адміністратор сайту — ФОП "Трембанчук Максим Анатолійович", що адмініструє та обробляє дані користувачів Сайту.
Користувач — особа, що використовує Сайт для пошуку та бронювання фінансових консультантів.
Фахівці — користувачі, які зареєстровані на Сайті для надання фінансових консультацій.
Персональні дані — інформація про Користувача, яка може включати ім’я, прізвище, електронну адресу, номер телефону, професійну інформацію тощо.

Збір даних

Адміністратор сайту збирає персональні дані Користувачів через:

Автоматичне отримання даних при реєстрації на Сайті.
Добровільне надання даних при заповненні форми для бронювання консультацій.
Використання файлів cookie для збору інформації про поведінку користувачів на Сайті.

Цілі обробки персональних даних

Персональні дані Користувачів обробляються з метою:

Реєстрації та надання доступу до функціоналу Сайту.
Забезпечення бронювання консультацій з Фахівцями.
Підтримки користувачів у випадку питань чи скарг.
Вдосконалення сервісу Сайту через аналіз взаємодії з користувачами.

Умови і правила оплати та повернення коштів

Користувачі зобов’язані сплачувати за послуги, надані на Сайті, відповідно до визначених тарифів. У випадку відмови від послуги, повернення коштів можливе за умови звернення не пізніше ніж за 24 години до першої консультації. Для детальної інформації про порядок оплати та правила повернення коштів, будь ласка, ознайомтеся з повним текстом Умов оплати та повернення коштів.

Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для підвищення якості сервісу. Користувачі можутьзмінювати налаштування щодо cookie через браузер або спеціальні ресурси

Захист даних

Адміністратор сайту застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних. Це включає використання зашифрованого з’єднання (HTTPS) для передачі інформації, а також логіни і паролі для доступу до систем.

Права користувачів

Користувач має право:

Отримати інформацію про свої персональні дані.
Вносити зміни до своїх даних.
Запитувати видалення або обмеження обробки даних.
Передавати свої персональні дані іншим особам за запитом.

Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання цілейобробки, але не довше, ніж це передбачено законодавством. Користувач можезапросити інформацію про термін зберігання своїх даних, надіславши електронний ує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних. Це включає використання зашифрованого з’єднання (HTTPS) для передачі інформації, а також логіни і паролі для доступу до систем.

Питання та скарги

У разі виникнення питань або скарг щодо обробки персональних даних, Користувачіможуть звернутися до Адміністратора сайту за електронною адресою:support@finguiders.com.

Відповідальність

Адміністратор сайту несе відповідальність за шкоду, заподіяну порушенням умов цієї Політики

Зміни до Політики

Адміністратор сайту може періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на Сайті за адресою https://finguiders.com/privacy-policy.Продовження використання Сайту після внесення змін свідчить про згоду Користувача з новими умовами